ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過(guò)是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。
一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無(wú)論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9001的基本思想，具體地體現(xiàn)在以下方面：
一、控制所有過(guò)程的質(zhì)量。
1、ISO14001背景（什么是ISO14001）
近代工業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由于人類過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而忽略環(huán)境的重要性，導(dǎo)致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質(zhì)量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞…… 環(huán)境問(wèn)題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存的重要因素。
各國(guó)非常重視環(huán)境問(wèn)題，紛紛制訂環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，出口商品因不符合標(biāo)準(zhǔn)而蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。環(huán)境問(wèn)題已成為綠色貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)生存和發(fā)展必須關(guān)注的問(wèn)題。
考慮到零散的、被動(dòng)適應(yīng)法規(guī)要求的環(huán)境管理機(jī)制不足以確保一個(gè)組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在滿足，將來(lái)也一直能滿足法律和方針?biāo)岢龅囊?，企業(yè)沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在汲取世界發(fā)達(dá)國(guó)家多年環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定并頒布ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，通過(guò)ISO14001認(rèn)證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足法律要求，改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。ISO14001已經(jīng)成為一套目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，并引起世界各國(guó)、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。

安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事咨詢認(rèn)證服務(wù)的新型發(fā)展型企業(yè)，公司有著專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)，多年工作經(jīng)驗(yàn)的銷售服務(wù)人員。從企業(yè)規(guī)劃管理品牌建立到
各類資質(zhì)認(rèn)證完善，全程一站式服務(wù)，致力于幫助企業(yè)解決發(fā)展各個(gè)階段的相關(guān)問(wèn)題。
在物業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)、制造業(yè)、住宿餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、采礦業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、教育業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、電力、熱力、燃?xì)狻⒁约八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)行業(yè)等等行業(yè)有著豐富的咨詢認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)?？蛻魸M意度百分之99。
業(yè)務(wù)地區(qū)：合肥、宿州、淮北、亳州、阜陽(yáng)、蚌埠、淮南、滁州、六安、馬鞍山、安慶、蕪湖、銅陵、宣城、池州、黃山，六安市，淮北市。
公司服務(wù)范圍
①  ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
②  ISO14001環(huán)境管理體認(rèn)證；
③  OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證;
④  ISO13485器械管理體系認(rèn)證；
⑤  IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證；
⑥  HACCP/ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證；
⑦  ISO27001信息安全管理體系
⑧  ISO20001 IT服務(wù)管理體系
⑨  CCC國(guó)家產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證
⑩  中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）；
?  CE認(rèn)證/GS/UL認(rèn)證；
?  生產(chǎn)許可證；
?  有機(jī)認(rèn)證（糧食、水產(chǎn)、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧業(yè)）；
?  AAA企業(yè)信用等級(jí)證書、重合同守信用
?  無(wú)公害認(rèn)證；
?  中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品；
?  商標(biāo)代理、高企、雙軟申請(qǐng)代理、系統(tǒng)集成資質(zhì)
? 服務(wù)體系認(rèn)證
?  榮譽(yù)證書（中國(guó)品牌、綠色環(huán)保產(chǎn)品/名優(yōu)產(chǎn)品、用戶滿意品牌/行業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)信、行業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品等）
?  管理培訓(xùn)、管理咨詢、企業(yè)文化提升、5S、6S管理培訓(xùn)、力培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)等。

ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)分配表：
名  稱    標(biāo)  準(zhǔn)  號(hào)
SC1    環(huán)境管理體系(EMS)    14001—14009
SC2    環(huán)境審核(EA)    14010—14019
SC3    環(huán)境標(biāo)志(EL)    14020—14029
S    環(huán)境行為評(píng)價(jià)(EPE)    14030—14039
SC5    生命周期評(píng)估(LCA)    14040—14049
SC6    術(shù)語(yǔ)和定義(T&D)    14050—14059
WG1    產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)    14060
備用    14061—14100

認(rèn)證基本要求
(1).組織應(yīng)建立符合ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化環(huán)境管理體系，在申請(qǐng)認(rèn)證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運(yùn)行三個(gè)月以上；
(2).組織應(yīng)向世通認(rèn)證提供環(huán)境管理體系運(yùn)行的充分信息，對(duì)于多現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)說(shuō)明各現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)證范圍、及人員分布等情況，世通認(rèn)證將以抽樣的方式對(duì)多現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核；
(3).組織自建立環(huán)境管理體系始，應(yīng)保持對(duì)法律法規(guī)符合性的自我評(píng)價(jià)，并提交組織的三廢監(jiān)測(cè)報(bào)告及一年以來(lái)的守法。在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時(shí)應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正措施；
(4).ISO14000審核是一項(xiàng)收集客觀證據(jù)的符合性驗(yàn)證活動(dòng)，為使審核順利進(jìn)行，組織應(yīng)為世通認(rèn)證開展認(rèn)證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復(fù)審換證以及解決投訴等活動(dòng)做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問(wèn)人員等各個(gè)方面；
(5).組織獲證后，應(yīng)遵守世通認(rèn)證的有關(guān)要求，在進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)僅就獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍作出申明，并遵守世通認(rèn)證有關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證標(biāo)志使用規(guī)定；在監(jiān)督審核時(shí)世通認(rèn)證將對(duì)認(rèn)證及標(biāo)志的使用情況進(jìn)行審核；
(6).當(dāng)組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知世通認(rèn)證；世通認(rèn)證將視情況進(jìn)行監(jiān)督審核、換證審核或復(fù)審以保持的有效性；
(7). 組織應(yīng)向世通認(rèn)證提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。
ISO9001認(rèn)證步驟
仔細(xì)閱讀過(guò)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)后，你一定會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確非常全面，它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)從原材料采購(gòu)到成品交付的所有過(guò)程，牽涉到企業(yè)內(nèi)從高管理層到基層的全體員工。你也許會(huì)想，這么全面而復(fù)雜的體系，推行起來(lái)一定非常困難吧！
不可否認(rèn)，推行ISO9001是有一定難度，但是，只要您真心實(shí)意地將推行ISO9001作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃，ISO9001終究能在你的公司里生根結(jié)果。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，推行ISO9001有如下五個(gè)必不可少的過(guò)程：
知識(shí)準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對(duì)上述五個(gè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9001的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個(gè)過(guò)程：
○　企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；
○　任命管理者代表、組建ISO9001推行組織；
○　制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；
○　各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；
○　ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；
○　質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
○　質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
○　內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
○　若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
○　在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；
○　質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
○　申請(qǐng)認(rèn)證。
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